Esta Política explica cómo RRC Viagens e Turismo ("RRC") trata los datos personales en este sitio, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018 — LGPD). En caso de duda, prevalece la versión en portugués.
1. Responsable
RRC Viagens e Turismo, con sede en São Paulo, Brasil. Contacto de protección de datos: rrcviagenseturismo@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos y para qué
- Formularios de contacto (nombre, teléfono/WhatsApp, correo, ciudad, destino, mensaje): para responder tu solicitud y enviar el presupuesto. Base legal: consentimiento y medidas precontractuales.
- Preguntas al asistente virtual: para responder y mejorar la base de respuestas. Base legal: interés legítimo.
- Estadísticas de navegación (página, origen, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada): para mejorar el sitio. Base legal: interés legítimo. La dirección IP se guarda solo de forma enmascarada.
- Identificador de visitante recurrente: solo si aceptas las cookies de medición.
- Suscripción a notificaciones del navegador: solo si las activas.
No recopilamos datos sensibles ni la ubicación precisa de tu dispositivo.
3. Reservas y pagos
Las reservas en línea se realizan en la tienda RRC, alojada en la plataforma asociada Oner Travel, según sus términos y política de privacidad. Este sitio no recopila ni almacena datos de tarjetas.
4. Conservación
Las estadísticas de navegación se eliminan automáticamente tras un máximo de 180 días. Las solicitudes de contacto se conservan el tiempo necesario para atenderte y cumplir obligaciones legales.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos, o retirar el consentimiento, escribiendo a rrcviagenseturismo@gmail.com.
6. Cookies
Consulta la Política de Cookies. Puedes cambiar tus elecciones en cualquier momento en el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página.